赤倉観光ホテル

あかくらかんこうほてる / [新潟県] 妙高高原

アクセス
しなの鉄道・えちごトキめき鉄道「妙高高原駅」からタクシー又は無料シャトルバスで約10分。妙高高原ICより車で10分。 地図 ナビ起動

赤倉観光ホテルのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
30
総合評価
4.6
4.6
アンケート数
30

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.4 4.4
客室
4.5 4.5
お風呂
4.9 4.9
お食事
4.3 4.3
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4.9 4.9

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

みやちゃん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
プレミアム棟【温泉露天付きテラスルーム】ステイ【夕朝食付】

もう完璧なホテル。
お部屋は最高の景色+水盤+源泉かけ流し →これほどの施設は全国にもあまりなさそう。
レストランも、レベルが高い。お料理もそうだが、中堅~ベテランソムリエが常駐している。バーも資格持ちのバーテンダーとかなり意識高いスタッフがいる。
何度もいきたい旅館。次回は連泊します。
ただ、フロントスタッフの対応が弱点。愛想がないのと、ロープウェイの説明が不十分で少し間違えればえらいことになりそうだった。
フロントさえ改善すれば100点
掃除のスタッフさん、ほかのスタッフの心配りは最高でした

みやちゃん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。ただ、一部フロント係りの対応におきまして、ご不満の残る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。第一印象と適切なご案内の大切さを再認識し、従業員を再教育してまいる所存でございます。
またお客様をお迎えする機会をくださいますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。

なにはのらくだ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
プレミアム棟【温泉露天付きテラスルーム】ステイ【夕朝食付】

紅葉の季節にと思ってこの時期に宿泊することにしましたが少し今年は早かった様です。お天気の良い時期は、新潟県では難しいのかもしれない様です。しかしながら眺望、食事、温泉、どれを取っても素晴らしく良い旅になりました。プレミアム棟は中々の施設だと思います。大浴場も良いてますし、食事が美味しいですね。強いて言うならタオル等の交換をしないとわずかな割引があるとの事でしたが、部屋の掃除、ゴミ捨てはやってくれると思っていたのが失敗でした。それなら毎日交換して貰った方が有り難いと感じました。それくらいです。雲海は、中々見れませんが、前方の山々にかかる雲海を見ることはできました。朝食の頃が空気、気温ともに素晴らしい景色を見ることができると思います。昭和天皇、天皇陛下、皇太子などがお泊りになったのも分かる様な気がします。素晴らしい景色ですよ。それと高齢者の方も多いです。あまり歩く距離が無く、この景色は見れないので来ていらっしゃる様に思います。またお世話になります。

なにはのらくだ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
眺望、お食事、温泉といった当館ならではの魅力を十分に感じてくださったご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お部屋のノークリーニングのご案内におきまして、ご説明不足がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回は雲海とともにお客様をお迎えできますこと、切に願っております。ご来館、心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
プレミアム棟【温泉露天付きテラスルーム】ステイ【夕朝食付】

こちらのホテルの姉妹館である伊豆の宿には、よくお邪魔しています。
今回は伊豆の宿のスタッフさんから、ぜひ一度とお勧めいただき、行ってみました。
姉妹館だけあって、コンセプトは同じなのでしょうか、よく似た雰囲気をお持ちです。景色は伊豆は中伊豆なので、こちらの宿のほうがやはり良いですね。
特に部屋の露天風呂!この景色は絶景です。
今回泊まった部屋は「プレミアム棟」でしたが、本当に気に入りました。姉妹館には2階建ての部屋がありますが、その2階建ての部屋がワンフロアになったような形で、使い勝手も良かったです。
冷蔵庫の飲み物はミネラルウォーターも含めて、有料です。が、お水は水道水が十分おいしい!買う必要はないかと思います。
実は10月にすでに予約を入れています!再訪するのがとても楽しみです。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
姉妹リゾートの東府や共々ご愛顧くださり、嬉しい限りでございます。伊豆ももちろんお勧めではございますが、こちらはやはり絶景を眺めながらの露天風呂入浴が大きな魅力かと存じます。昨年末にオープンしたプレミアム棟の客室をお気に入りいただけ、何よりでございます。
お部屋の蛇口からは、湧水をお召し上がりいただいております。当館のパンやコーヒーが好評なのも、湧水のおかげかと存じます。
10月中旬からは、山が鮮やかに色づきます。ご再訪を心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 60代女性 )

ご利用宿泊プラン
スタンダードプラン【夕朝食付】 絶景!温泉露天&クラシカルモダン

テラスやロビーも眺望が良く雲海もみることができてとっても満足です。お部屋は山側でしたが窓から見えるものを少し工夫してほしなーと思いました。お部屋のバスルームのドアが床との間があるのでバスルームを使っている音がお部屋で聞こえるのは女性にはどうかと思いました。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
雲海がご覧いただけ、眺望についてご満足してくださいましたこと、大変嬉しく存じます。ただ、お部屋からの眺めと室内設備におきまして、ご不満の残るものとなってしまい、申し訳ございませんでした。
また、お客様をお迎えできますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

たつきち様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
スタンダードプラン【夕朝食付】 絶景!温泉露天&クラシカルモダン

天候にも恵まれ高原の景色を満喫いたしました。湯の花が浮き硫黄の香りのする温泉らしいとてもいいお湯で、好天のため雲海にはお目にかかれませんでしたがアクアテラスからの景色もとても素敵です。父の米寿祝いでデザートにメッセージとケーキのプレゼントも頂き、スタッフの方は皆さんとても気持ちのいい対応でさすがは歴史のあるホテルと感じました。
夕・朝食とも和食にしたためホテルベーカリーのパンが頂けなかったのが残念でした。朝の販売は時間的に難しいかと思いますが、滞在時間内に購入ができるとよかったです。
レストランに浴衣とスリッパで行けるのはありがたいのですが、男性は浴衣の上に丹前着用、女性はセパレートの着物着用(着方の案内がないと難なく上手に着れる方は少ないように思います)が慣れない者には若干煩わしく、ホテルの雰囲気を考慮されているのはわかりますが、温泉に寛ぎに来ている利用者にとっては通常よくある羽織の着用、あるいは雰囲気を損なわない作務衣のようなシンプルなもので館内利用ができるとありがたいと思います。

たつきち様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへご投稿、深く御礼申し上げます。
お父様のお誕生日での大切なご旅行に当館をお選びくださり、ありがとうございました。眺望や温泉に満足していただけたご様子、何よりでございますが、パンの販売時間や館内着に関しまして、ご不自由を感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご意見、ありがたく頂戴いたします。
こちらは、日に日に緑が深まっており、グリーンシーズンの本番を迎えるところでございます。また、季節を変えてお客様をお迎えできますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。


はなはな様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
新館【温泉露天付きテラスルーム】ステイ【夕朝食付】

お世話になりました。
温泉・接客・食事共、とても良かったです。
特に、部屋付の露天風呂がお湯も景色も最高でした。
静かでゆっくり過ごす事が出来ました。
有難う御座いました。
機会が有りましたら、また宿泊したいです。

はなはな様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
全般的にご滞在に満足くださったご様子がうかがえ、安堵しております。露天風呂付きテラスルームからの眺望と温泉は、他では味わえないものと自負しております。
今年は紅葉が早めで、ホテルの周辺は見頃を迎えております。また季節を変えて、お客様をおもてなしさせていただけますよう、またのご来館をお待ちしております。

ちっち様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【スーパータイムセール】受付期間は6/28まで!2人様最大4400円OFF!【早割り】早期予約で9月、10月の宿泊がお得(平日限定)

クラッシックホテルのカテゴリーの宿で好印象です。本館は古い建物なので、防音性は今ひとつですが、落ち着いた部屋です。今回は和室の部屋でした。お風呂はすこぶる良い湯質と設備とサービスです。ヨメさんがスパを利用しましたが、応対も良く高評価です。改善が必要なのはメインレストランの料理です。食事をフレンチにしましたが、内容が残念な状況です。メインの一つの魚は何故かソースがデミグラスソース系だったり、肉はレベルが低いものだったりと、いったところです。料理の代金も高いので、せめて見合ったレベルにして欲しいのが希望です。リピはしたくないですね。和食はどうなのか気になってます。接客はとても良かったです。色々なことを教えてくれて、日頃勉強しているのがうかがわれます。
雲海が評判のホテルですので期待したのですが、自然にはかないませんでした。
近くにゴルフ場とスキー場とがありますので、プレイする方にはお勧めします。

ちっち様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
2
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、早速のクチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
温泉やスパでのトリートメントなどに満足してくださったご様子は嬉しく存じますが、お食事に関しまして、ご不満の残る内容でありましたこと、深くお詫び申し上げます。高い期待を持ってレストランにいらっしゃる方を裏切らないように、料理の質の向上に努めてまいりたいと存じます。
また、当ホテルに足を運んでくださること、心より願っております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【朝食付】プラン

露天付きBタイプの部屋に宿泊しました。最も端の部屋だったため、角部屋で本当に静かにで眺めも良く心から癒されました。
部屋露天は最高です。今まで入った部屋露天の中でも景色はダントツですね。チェックアウト12時というのも朝ゆっくりできてリゾート気分を満喫できました。
部屋でゆっくりしたかったので、夕飯はルームサービスを利用しましたが、こちらは金額の割にはの内容でした。でも、ベランダで白ワインを飲みながら絶景を眺めながら食べた食事は何倍もの美味しさになりました。虫に喰われまっくって翌朝、夫婦で足が腫れ上がってしまいましたが。
接客も申し分なかったです。また、是非同じ部屋に泊まりに行きたいと思います。(今度は虫よけスプレーを持参で)

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿、深く御礼申し上げます。
新館露天風呂付きテラスルームでのご滞在をお楽しみくださったご様子、何よりでございます。雄大な妙高高原が独占できる眺望は、他では味わえないものと自負しております。
ただ、虫にたくさん刺されてしまわれたとのこと、自然の中のこととは言え申し訳なく存じます。
こちらは、朝晩は肌寒く感じるほど秋めいてまいりました。また、お客様をお迎えできますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。

匿名希望様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

2泊の宿泊でしたが、温泉も料理も良いお宿でした。温泉は露天風呂から見える景色が大変素晴らしく、料理も会席料理、フランス料理とも両方美味しく、特にフランス料理をおススメします。
残念ながら天候に恵まれず雲海を見れませんでしたが、もう一度、宿泊したいお宿です。チェックインを14時にしていただけるとありがたいです。

匿名希望様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉、お食事ともに満足してくださった様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様のようにご連泊されると、洋食、和食ともにお楽しみいただけるのが、当館の強みのひとつかと存じます。
次回は、是非雲海がご覧いただけますよう、心より願いつつ、またのご来館をお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン

今までらくだ倶楽部を経由して、いくつものお宿さんに宿泊してきましたが、この赤倉観光ホテルは本当に素晴らしい宿だと思います。
特に宿の眺めがすばらしかったです。
家に戻って、すぐ秋の予約を入れましたので、
また宜しくお願いします。
秋は連泊で宿泊しますので、アクアテラスで
のんびりしたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

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