草津温泉 ホテル櫻井

ホテルサクライ / [群馬県] 草津温泉

アクセス
長野原草津口駅よりバス25分。草津温泉バスターミナルから徒歩約5分。関越自動車道渋川伊香保ICから約55km 地図 ナビ起動

草津温泉 ホテル櫻井のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
72
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
72

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.3 4.3
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.4 4.4
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

mokunosuke様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
らくだ倶楽部限定★RKD48≪48歳以上限定≫本客殿の料金でお部屋は新客殿にグレードUP↑

内湯は広く他人をあまり気にせずに入れてとてもよかったですが。露天風呂も大きかったら言う事なしですが、温泉も最高なので満足しています。
母は湯もみショー、太鼓ショーともにとても喜んでいました。
新客殿の部屋も広く景色もとても良かったです。
草津に行くときにはまた利用したいと思います。

mokunosuke様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
0
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、草津の中でも数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのこと、何よりでございます。
ご家族皆様の楽しいご旅行の思い出となれば幸いです。お母様にもよろしくお伝え下さいませ。
草津はこれから新緑のすがすがしい季節を迎えます。
ぜひ、夏は避暑にご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。





匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
人気№1◎にごり湯源泉100%かけ流しと約50種類のバイキング食べ放題プラン♪

ハーフバイキングは内容も味も最高でした。
お酒の飲み放題があれば良かった

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

このたびは当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
混雑していた日でしたが、ご不便はなかったでしょうか。
当館の大好評のバイキングにおきましては、「内容も味も最高」と伺い、毎日腕をふるっております料理スタッフの一番の励みになります。ありがとうございます。
お酒の飲放題につきましては、以前は行っていた時期もございましたが、現在は宴会場のみとなっております。ご要望が多いものでしたら今後も検討していきたいと思います。
これからも皆様に喜んで寛いで頂ける宿を目指して参りますので、また是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
お部屋食◇風情豊かに寛ぐ特別室 なごみ11~14階

久しく日本旅館に宿泊しておりませんでしたので皆様方の評価と相違するかもしてませんが、3連休初日に予約して翌日宿泊ですので多少宿泊費は嵩みましたがお部屋も和風スイートへUpGradeしていただき、ゆっくり宿泊させていただきました。夕食はお部屋食の会席料理にて美味しかったですが、朝食は和洋のBuffetを追加料金にてRoomServiceに変更できればとても幸せになれたかも!

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびは草津の中でも数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。また接客・サービス面につきましても、高評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。朝食についてのご意見も、是非とも今後の参考にさせて頂きたいと存じます。これからもお客様にご満足して頂ける宿を目指して参りますので、機会があれば是非お立ち寄り下さい。ありがとうございました。

らくだ会員様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
大切な人とのひとときを演出♪少し贅沢に露天付客室

とてもサービスが充実して、接客がとても親切に感じられました。料理も満足、また湯もみショー等々楽しい催しも有って一日を楽しめました。また機会が有ったら、利用したいと思います。

らくだ会員様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足とのお褒めのお言葉をいただき安堵しております。「サービス、接客が良かった」とのお声をいただけることは、本当にスタッフ一同の滋養となり、やりがいを感じるひと時でございます。これからも「おもてなしの心」を一番におき、皆様にご満足いただける宿となれるよう日々、精進して参ります。再びのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

らくだ会員様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
ファミリーにおススメ★にごり湯源泉100%かけ流しと約50種類のバイキング食べ放題プラン♪

とてもサービスが良く、とても親切さが感じられました。特に午後8時30分から行う、湯もみショーには感動しました。

らくだ会員様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

このたびは当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご覧になられた【湯もみ&櫻太鼓ショー】では、お褒めのお言葉を頂戴し、毎日鍛錬しているスタッフの励みとなります。これからも皆様に楽しんで寛いで頂ける宿を目指して参りますので、また是非お立ち寄り下さい。ありがとうございました。

やっくん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記限定】お一人様50%OFF!!にごり湯源泉100%かけ流しと約50種類のバイキング食べ放題プラン♪

草津の温泉はどこよりも体が温まり疲れがとれるので、自分へのご褒美に年に一度は利用します。ホテル櫻井のハーフバイキングの食事は少しづついろいろな種類が食べれるので気に入ってます。内容も充実しています。小さい風呂がたくさんあっても混んでいると湯船に入りにくかったりしますが、ホテル櫻井の大浴場は長くて大きい風呂なのでお客様が多くても、どこからでも入れる所が気に入ってます。カラオケだけの利用でもナイトクラブ入場料のような料金が発生するのが少々気になりました。

やっくん様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

やっくん様 
このたびは当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事、お風呂につきましても、高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
100%かけ流しの源泉を楽しめる広々とした大浴場は当館の自慢の一つです。お入りになられる時間帯によっては空いており、より一層ご満喫頂けます。
クラブ「モンブラン」におきましては、以前はカラオケ1曲毎の料金を頂戴しておりましたが、歌い放題に変更いたしまして、チャージ料・歌・飲物代金含めての料金体系となっております。何卒、ご理解賜りたいと存じます。
また年に一度のご褒美旅行の際には、是非ご利用くださいませ。またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

花ちゃん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記限定】お一人様50%OFF!!にごり湯源泉100%かけ流しと約50種類のバイキング食べ放題プラン♪

食事はとてもよかったが障害のある人には皿が重くて運ぶのが大変そうなのでワゴンなどがあればよかった。それとも年寄などには運ぶのを手伝ってもらえれば助かるのではないか。席への案内は名札などつけておけば不要だと思う。部屋は広くてよかった。

花ちゃん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

花ちゃん様 このたびは当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。夕食時の対応につきましては、事前にお知らせ頂ければ、可能な限りおお食事の取りやすい席をご用意させて頂くこともございますが、やはりサービスの面での配慮が大切だと実感いたします。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、改善し、お客様にご満足して頂ける宿を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。

ひろちゃん様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記限定】お一人様50%OFF!!にごり湯源泉100%かけ流しと約50種類のバイキング食べ放題プラン♪

お世話になりました。
団体客も多く受け入れているホテルの割には個人客への心遣いもきちっとしていたので、気持ち良く泊まることができました。
ハーフバイキングは不安でしたが十分満足できました。
客室にドライヤーが無かったのはリーズナブルな料金の関係と思いましたが、その他はたいへん満足できました。
草津へ行く際はまた利用させていただきたいと思いました。

ひろちゃん様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ひろちゃん様 
このたびは当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ドライヤーにつきましては、本客殿のお部屋には備えておらず、大浴場のお着替え室の物、又は貸出にてご利用頂いております。ご不便お掛け致しまして申し訳けございませんでした。
色々と至らない点もございましたが、お褒めのお言葉を頂き、これからもより一層、皆様に喜んで頂ける宿を目指して参ります。
また是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記限定】お一人様50%OFF!!大切な人とのひとときを演出♪・・・料理長おすすめの会席膳と露天風呂付き客室で過ごすカップルプラン

全体的に、良いとおもいます。食事の、ボリュウムが多かったです。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

ふじたつ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記限定】お一人様50%OFF!!にごり湯源泉100%かけ流しと約50種類のバイキング食べ放題プラン♪

前から草津温泉に行きたいと考えていて、その中でも評判の良い櫻井をねらってました。らくだ倶楽部のお得な限定プランがあったので早速、予約をし宿泊sてきましたが、温泉、食事と大満足でした。しいていえば部屋が少し狭かったが値段を考えれば文句はありません。

ふじたつ様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
0

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