稲取温泉 石花海(せのうみ)

イナトリオンセン セノウミ / [静岡県] 稲取温泉

アクセス
伊豆稲取駅から送迎バス(要連絡) 地図 ナビ起動

稲取温泉 石花海(せのうみ)のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
51
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
51

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.5 4.5
客室
4.1 4.1
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.3 4.3
設備
3.9 3.9
眺望・立地
4.8 4.8

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】新鮮な魚介類を味わえる!石花海名物「漁師焼き」&絶景温泉を堪能♪

下田にある魚の美味しいグループの宿を利用していましたが今回は稲取を利用しました。
料理は魚が大変美味しくてこのグループの売りになっているど感じました。
宿についてすぐ風呂に入ったら浴槽の温度が全て39~40度程度でぬるかったが、その後2回入ったが湯舟により温度調整されていて気持ちよく入れました。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
当日もOK!シンプル素泊まりプラン

この度は〝潮騒と温泉で癒やされる宿〟を求めて、厳選、検討した結果、こちらに決めました。宿に着く前に海鮮料理を食べながら来るので、素泊まりプランにしました。ですから楽しみは、窓に広がる海の景色と潮騒の音、そしてそれを満喫できる露天風呂付きの部屋でした。そしてもう一つ大事なポイントはもちろん接客サービスですが、到着してすぐに感じたのは従業員の方達の暖かい人柄と様々な気遣いでした。押し付けがましくなく、こちらも気を使わずにすむ自然なサービスでした。お陰で心地よい潮騒に包まれながら飽きることなく、充分な大きさの焼物の湯槽に浸り続けて堪能しました。館内は、どこも清潔で気持ち良く過ごせました。また屋上の露天風呂の景色も素晴らしかったのですが、陶器の浴槽のお湯は循環が少ないようで、あまりにも濁り過ぎていました。(それでも私はしばらく浸かっていましたが。)今回食事の事はわかりませんが、本当に、気持ち良く、命の洗濯をさせていただきました。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
0
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の接客、サービス、また客室の露天風呂に屋上の大浴場と、大変ご満足のご様子で私も嬉しく思います。
今回、お客様はお食事なしのプランでございましたが、新鮮な魚介類をたっぷり使ったお料理も当館の自慢の一つでございます。
この次は是非お食事つきのプランでご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

フロント・予約 森

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【料理ハイグレードプラン】お刺身グレードアップの盛り込み付き&鮑&伊勢海老付きプラン P4

先日はお世話になり有難う御座いました。スタッフの方々が元気で一生懸命対応をされて良かったと思います。また館内はスリッパ等を使用せずに素足で移動出来る気楽さのアイデアがとても良いと思いました。ただし料理で通常の刺身の他に舟盛りの刺身が出たり正直不味いイカソーメンもついていたり、ローストビーフの他に質の悪そうなみすぼらしいステーキが出たりで質よりも量でのおもてなしはいかがなものでしょうか?料理自体も正直何も感動するアイデア料理が無かったのが残念でした。年寄り向けに量よりも質で感動させる料理のおもてなしの方が自分には向いていると思います。※温泉たまごのサービスは良かったと思います。もう一つ気になったのは玄関で対応されていた御年輩の男性スタッフの対応が入館する時も退館する時も笑顔も無く元気も無い対応が気になりました最初と最後の対応(感謝の気持ちが無い様な対応)はいただけません。全体的にはスタッフの対応は良かったと思いますが、価格の割には平均的なお宿でした。有難う御座いました

匿名様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
2
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の口コミを拝見いたしまして、
お料理の面でご満足させることが出来なかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の今回のご意見、重く受け止め、料理長とも相談しながら、真摯に対応していきます。
また、ご指摘いただいた、玄関での対応も、全スタッフでもう一度見直し、より満足いただける接客を目指し、精進してまいります。
今回、大変貴重なご意見をいただけた事に、深く感謝申し上げます。ありがとうございました。

フロント・予約 森

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【冬は金目鯛が美味しい季節】石花海自慢の金目鯛のお鮨プラン

料理は食べきれないほど出されました。
海を眺めながら入るお風呂、清潔感のあるお部屋、どれをとっても大満足でした!
また機会があれば是非利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当館石花海にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なご感想・ご意見誠にありがとうございます。お褒めのお言葉の数々大変励みになります。
また季節が変わる頃ここ石花海をご利用いただければと思います。
匿名様のご来館心待ちにしております。

石花海

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【リニューアル客室】オーシャンフロントのダブルベッドツインルーム P5

ロケーションは最高でしたがチェックインに待たされた事と食事の説明の方が慣れてない方らしく隅にシートを被せてあったお刺身を最後にこちらが開けるまで気づかなかったので最初に食べたかったです。

匿名様の総合評価:
3.3
3.3
おもてなし
3
客室
3
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当館石花海をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お食事の件は大変申し訳ございませんでした。今後食事では先に説明することを心掛けいたします。今回の事を踏まえ改善を徹底していきたいと思います。
また機会がございましたらローケーションが素晴らしい稲取へお越しください。

石花海

らくだ会員様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
当日もOK!シンプル素泊まりプラン

行った日が風がとても強く、寒過ぎて、お部屋の露天にあまり入れませんでした。
注意書きはありましたが、少し悲しい気持ちになりました・・。

宿泊自体は楽しく過ごさせていただいたので、満足しています。
今度は寒くない時に行ければ、より良い滞在になるかと考えています。

らくだ会員様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
5
客室
3
お風呂
3
お食事
5
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当館石花海にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なご感想・ご意見誠にありがとうございます。お褒めのお言葉の数々大変励みになります。
またお天気も残念でしたが、快晴時には素晴らしい伊豆の海と島々がご覧いただけます。
是非是非機会がございましたら再度の来館をお待ちしている次第でございます。
石花海
広瀬

以蔵様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【冬は金目鯛が美味しい季節】石花海自慢の金目鯛のお鮨プラン

露天風呂付きのお部屋でたっぷり温泉を堪能しました。食事も大変美味しく量も丁度良かったです。海の目の前でロケーションも最高です。部屋食かと思っていたのですが、食事処でした。3歳の子供が一緒だったので少し気になりました。隣の家族にも子供がいてお互いに気にしながらの食事でした。部屋についている露天風呂のシャワーの温度調節がしにくい点を改善すると良いと思います。部屋は清潔で快適でした。また行きたくなるお宿です。

以蔵様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

以蔵 様

このたびは当館石花海をご利用、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。稲取の湯とお食事、ご満足いただけましたようで感謝もうしあげます。

お食事処はお客様のお人数などを考慮しましてご用意しております。お子様がご一緒の場合は、同じお人数やお子様がご一緒のお客様と隣接するような形でご用意させて頂いております。お子様同伴でのご旅行は、お部屋やお食事会場に一喜一憂してしまうお客様がいらっしゃいますので、可能な限り調整させて頂いておりましたが、更に改善できるよう努めてまいります。

露天風呂のシャワーは冬期の温度調整が難しい場合があり、ご迷惑をお掛けしております。改善できるよう努めてまいります。

またのご家族皆様でのご来訪を、心よりお待ちしております。


石花海 WEB担当
村田

kako様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【リニューアル客室】オーシャンフロントのダブルベッドツインルーム P5

母と二人、二泊三日。オーシャンビューメインのお部屋でベッドも良く、心地よく眠ることができました。気になったところは空調、鏡、コンセントの位置。浴室には猫足バスタブ、立派なヘッドシャワーが付いていましたが出るお湯量少なく せっかくのヘッドシャワーが生かされていないように思えました。お湯は温泉だそうです。大浴場の洗い場は古いながら全面にすのこが敷いてあり良いよ思いました。お湯もよく、海が見渡せる露天風呂も気持ちよかったです^^
食事はお魚が豊富で美味しくいただきました。
宿の皆さんはとても丁寧に接して頂きました、ありがとうございました。

kako様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

このたびは当館石花海にお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋のシャワーについては、対応を講じており、ご心配をお掛けしております。

お風呂については日々の清掃とメンテナンス・改修に努めており、快適にご利用いただけるように努めております。景観のよい石花海自慢のお風呂でございます。ご満足いただけまして幸いです。

またのご来訪を心よりお待ちしております。

かよちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【迷ったらこれ!】お料理も盛りだくさん!おいしい魚の棲むお宿・石花海のスタンダードプラン P1

お宿の方は皆さん笑顔を湛えての接客で、気持ち良く過ごさせて頂きました。
お部屋もグレードアップして頂きまして、ありがとうございました。
お料理も食べきれないほどでしたが、美味しかったので残さず頂いちゃいました。
気になったのは2点です。お風呂のシャワー温度が一定でないこと、お料理をテーブルに置く時に音を立てていたことです。
他が良かっただけに残念に思いましたが、後者はお盆休み中の盛繁期なので仕方なかったかな。
次回は平日にお邪魔したいと思います。

かよちゃん様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
少し慌ただしい時期のご来訪でございましたが、ご満足いただけるご滞在となりまして何よりでございました。

シャワーにつきましてはお客様にご不便をお掛けしております。お時間帯にもよりますが、多くのお客様が多く利用される時間帯は温度が不安定になる場合がございます。

お食事のお席では大変失礼をいたしまして申し訳ございませんでした。
多くのお客様がご来訪中とはいえ、ご提供の際は気を配るよう努めてまいります。

またのご来訪を心よりお待ちしております。

海一望様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

お得な特典満載で大満足でした。飲み放題は飲みすぎて申し訳ないくらいいただきました。エステも気持ち良かったです。翌日の朝の海岸の散策も気持ち良かったです。またみんなでリピートしたいと言っています。

海一望様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございました。皆様でのご旅行、すがすがしいものとなりましてなによりでございます。昨今暑い日が続いておりますが、どうぞお体ご自愛いただければと思います。

稲取は秋になりますの、山の中『細野高原のススキ』が見ごろを迎えます。なかなか壮観なススキの大平原ですので、ぜひ皆様でご鑑賞いただければと思います。

又のご来訪を心よりお待ちしております。

WEB担当
村田

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