新潟県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
72
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

新潟県 / ロッテアライリゾート

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【イルミネーション】イルミネーションチケット&朝食&レイトチェックアウト

設備的には問題なかったですが、ホテルスタッフの対応は不慣れな感じでした。
目的はアトラクションで、そちらのスタッフの対応は良かったです。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
5大変満足
立地・眺望
4
ロッテアライリゾート 様からの返信

このたびはロッテアライリゾートをご利用くださり誠にありがとうございます。

私どもも開業から8か月を数え、その間ホテルスタッフの教育にも力を入れてまいりましたがまだまだ不足するところがあるようで、お客様にはご不便をおかけしてしまいました。

あらゆるサービスに関しまして日々改善してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。

今後ともロッテアライリゾートをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ロッテアライリゾート 総支配人 Richard Kim

新潟県 / 四季 Four Seasons YUZAWA QUATTRO (クワトロ)

ヒガシ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【Quattroディナープラン】越後の味覚Quattroディナー・夕食朝食ともにお部屋食にて

夕食・朝食共に工夫されていて素晴らしい。旬の食材を取り入れて内容も大変良かったと思う。過去に色々宿泊した中で上位に値する。
眺望は、場所的にやむを得ないが閉塞感を感じる、又越後湯沢駅に隣接している為、雑音が気になる。

ヒガシ 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
2やや不満

新潟県 / 国際佐渡観光ホテル 八幡館

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【48歳以上のお客様限定!特典付】一番人気!!ゆっくりと過ごす、鮑踊り焼き&海鮮満喫プラン♪

初めての佐渡を満喫することができました。少し施設の古さは感じましたが、清潔感は十分で、お風呂も気持ちよかったし、お料理は本当に美味しかったです。

一つお願いがあります。高齢の母にはお風呂の椅子が低く不安定で、介護用の椅子があればもっと安心して温泉を楽しめたと思います。準備されている旅館も最近は増えていますので、ご検討ください。

のんびりとした休日が過ごせました。次回佐渡を訪れてもまたこちらの宿にします!

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

新潟県 / 姫川温泉 ホテル國富翠泉閣

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD48】温泉でゆっくり♪やすらぎプラン【夕食時にワンドリンクサービス!】

先日はお世話になりました! 良い意味で期待を裏切って頂いたお宿です。リーズナブルなプランでしたが、大変静かな山間、最高の温泉、掃除の行き届いた館内、食事も十分なレベルでとても満足しました。そして何よりも、スタッフの方(全員)の丁寧かつテキパキとされた働きぶりに感心しました。お若いスタッフが多いようにお見受けしましたが、初々しさも残しつつ、心を尽くして頂きました。教育・ご指導をしっかりなさっているんだろうな~と。糸魚川の山奥にこんな素敵なお宿があるとは!という驚きの感想でした。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

新潟県 / 豪農の館 郷思館

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
早割☆【早得30】早めの予約でお一人様1,000円お得♪《スタンダードプラン》

茅葺きの,重要文化財に貸し切りって素晴らしいと感じました。部屋がいくつもあり,グループでの利用には最適です。お風呂が温泉ではないのが本当に残念ですが,近くに日帰り温泉があるので,ゆっくりできました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

新潟県 / 四季 Four Seasons YUZAWA QUATTRO (クワトロ)

あっちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【調理長おすすめ】越後の≪特撰≫選べるディナー

たった4部屋のお宿なのにHPでは部屋の違いが判らないのと、お料理が多過ぎて食べきれなかったのが不満。旅の目的が湯治だったので温泉三昧出来ました♪ やはり源泉掛け流しって最高ですね‼ また伺いたいので、是非太らない量のお食事を考えてくださいませ。

あっちゃん 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

新潟県 / ホテル日航新潟

コロン 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
素泊まり♪ 3日前予約でベストレート 22階~27階

はじめて宿泊をさせていただきました。快適に過ごすことができまして、とても満足致しました。ありがとうございます。スタッフの皆様の気遣いと御配慮を感じました。たいへんクオリティが高いと思います。また機会がございましたら、宿泊をさせていただきたいと思います。お部屋から眺める新潟の街そして信濃川の景色は、たいへんきれいですし、すばらしいです。

コロン 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

新潟県 / 四季 Four Seasons YUZAWA QUATTRO (クワトロ)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【Quattroディナー】越後の味覚をお部屋でゆったりと【部屋朝食】

「蓮」の間で予約したのに、「藤」の間に変更させられていましたし、空調から水が漏れて床がビチョビチョになり、すぐスタッフに対応して貰いましたが正直ガッカリしました。料理が美味しく、食べきれないの量の多さで良かったので、残念です。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4

新潟県 / 姫川温泉 ホテル國富翠泉閣

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
新鮮な日本海の幸‼ 日本海まるかじりプラン 【貸切露天風呂 特典付き】

実家に帰省した帰りに立ち寄らせていただきました。以前TVで見たことがあり、気になっていたので予約が取れて良かったです。料理も良かったし、何よりも担当して下さった仲居さんが抜群でした。私は板前をしておりますので、少しだけ。せっかくのノドグロの、色が少し悪かったような気がします。後は全く問題ありません。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
姫川温泉 ホテル國富翠泉閣 様からの返信

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
テレビでお知りになり、実際に足をお運びくださいました事、本当にうれしく思います。
お料理も、接客も、お褒めのお言葉をかけて下さり、ありがとうございます。
調理担当・仲居ともに何よりの励みでございます。
また、お料理のお仕事をなされている方ならではの、鋭いご指摘までいただきまして、感謝いたします。今後は食材の吟味にも磨きをかけ、当地ならではの食をご提供できるように努めてまいります。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

新潟県 / 姫川温泉 ホテル國富翠泉閣

えむ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【和モダンルーム】隠れ宿で寛ぐ静かな記念日プラン

接客:どの方も丁寧で感じがよく言うことなしでした。丁寧さも、過剰ではなく、しかし、最後のお見送りなどはしっかりしていて、気持ちが伝わってくる接客でした。たまたま出くわしてしまったベッドメイクの方たちも、皆さん丁寧に挨拶される方ばかりで、宿にいる間、ずっと気分良く過ごせました。客室:リニューアルされたようでとても綺麗で、また予想以上に広々としていて快適でした。女性用のアメニティも可愛くラッピングされて一工夫されているのがよかったです。部屋からの眺めも◎お風呂:入ってすぐに湯量に驚きました。もったいないくらい、ずっと湯船から溢れています。温度も熱くなく、ゆったり入っていられます。露天はそれほど大きくなく、外の景色を眺められるものではないですが、桜が舞っていて綺麗でした。食事:朝夕ともに食事処。夕食は山菜の天ぷらが売りのようで、これがとても美味しかったです。それだけに、一緒に出てきた白エビの天ぷらが冷めていたのが残念でした。全体としては美味しかったです。朝はご飯のお供がメインの和食でしたが、蒟蒻がホテルでつくっているものなのか、美味しかったです。あと、夕方、朝にロビーにある囲炉裏で甘海老のお味噌汁が振る舞われていましたが、ダシがよくでていて美味しかったです。設備:ホテル全体が非常によく清掃されていて綺麗なのですが、エアコンなどは年季を感じるところもありました。エステルームのようなものはありませんでしたが、部屋で施術するマッサージがあります。ロケーション:周りには他の宿も含め何もありません。電車も2時間に1本くらいです。のんびりしたい人には最高だと思います。cpがかなり高い宿だと思います。もう一泊したいと思える宿でした。

えむ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
姫川温泉 ホテル國富翠泉閣 様からの返信

えむ様

この度は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。

えむ様がお感じになられた通り、当館は少し古さを隠し切れなくなってきている部分がございます。

それでも、施設・接客・サービスの全てが、この渓谷の静かな環境と調和する宿作りを心掛けて参りました。

えむ様にもご評価いただけた事で、今後もこの姿勢を大切にして行きたいと改めて感じております。

ただし、肝心のお食事で失礼があったこと、深くお詫び申し上げます。白海老の天ぷらは日本海の春を感じていただける大切な食材です。それなのに揚げたてをご提供できず、申し訳ございませんでした。今後は一品一品に心を込めることを忘れないよう努めたいと思います。

宿としては、もう一泊したいというお言葉は何よりもうれしいものです。静かな時をお過ごしになりたい時には、ぜひ当館へお越しくださいませ。

従業員一同、えむ様のお越しを心よりお待ちいたしております。



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