山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 481 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【1泊朝食★感動の朝ごはん】旅館のメインは、夕食・温泉だけではない！朝食がメイン１泊朝食付きプラン
今回の旅行で、唯一カジュアルな旅館に宿泊。良心的なお値段にも関わらず、スタッフの対応が素晴らしく他の一流ホテルにも匹敵していた。今回は朝食バイキングのプランだったが、朝食の種類、スタッフの対応や活気、お部屋の状態などを考えると素晴らしかった。ただお風呂は石和温泉のせいか湯量が少なく、効能は弱そう。でも十分に満足できる旅館。朝食プランお勧め。ワインリストも豊富で驚きです
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
山梨県 / 下部ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【訳あり】だからリーズナブル!予算重視!お手頃価格で泊まれる特別プラン▲直前割
「訳あり」だからリーズナブル・・・のお部屋でしたので、まぁまぁのお部屋でした。
温泉は、良かったです。また入りたい・・と思わせる泉質。
食後、スタッフの方々の「太鼓ショウー」＆「餅つき」が有りました。
夫も「餅つき」に参加し楽しい思い出が出来ました。
搗きたてのお餅を、食後でお腹一杯にも関わらず美味しく頂きました。
「石原裕次郎」さんの懐かしい写真展も見られました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 【料理長特選★最上級会席】厳選素材で丁寧に作り上げる至極の会席に舌鼓♪食と湯をゆっくり楽しむ贅沢休日
久しぶりにの宿泊でした。今回は初めての客室でしたが充分な広さもありゆっくりする事が出来ました。お部屋のお風呂は若干熱めですがいつでも入れるので満足です。
夕食は本当に美味しく季節を感じることが出来ました。今回主人の足が悪いと伝えたところわざわざ隣の部屋に椅子席をセッティングして頂き感謝しております。
朝食もまぐろの解体ショーもあり驚きでした！私達は遅めの朝食だったので解体ショー自体は見る事が出来なかったのですがスタッフの方がマグロを席まで持って来てくれて美味しいマグロを食する事が出来ました。ゲストの事を良く見ているから出来る対応だと感じます。久しぶりの糸柳さんはやはり最高でした。
また時期を変えて遊びに行きたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
山梨県 / 竹林庭 瑞穂/旅籠 きこり
- ご利用宿泊プラン
- 【きこり】お食事☆4・5!≪早割30≫30日前ご予約割引!通常～10%OFF!山梨の旬彩料理を堪能
初めてお世話になりましたが、お風呂は静かでのんびり入れました。昭和チックで懐かしく、またお世話になりたいと思います。
- やっさん 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
山梨県 / 下部ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【下部ホテル基本プラン】名物おばんざいを愉しむ一番人気のハーフバイキングプラン
会席料理7品と地産バイキングがとても最高でした。
温泉以外に、ラウンジの屋外に足湯もあり、とてものんびりできました。
夜も太鼓ショーとお餅つきで盛り上がり、楽しかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
山梨県 / 秀峰閣 湖月
- ご利用宿泊プラン
- 【RKD64】～人気の「絶景のおもてなし 富士山と河口湖を望む!～露天風呂付(温泉)和室 」プランに素敵な特典付～
リタイアされたシニアなど、ご夫婦が部屋付の露天風呂にいっしょに浸かり、互いの苦楽談に花咲かせるにはもってこいの旅館ではないでしょうか。湯船から富士の大全景が望め、耳には心地よい湯のせせらぎが聞こえ、肌は温泉のぬくもりにしっかりと包まれる。寡黙なご夫婦も自ずと饒舌になります。話しに飽いたら、刻々と変わりゆく富士山の姿をお二人でいつまでも眺めるのも良いかも知れません。
- 辰王 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
- ご利用宿泊プラン
- RKD48☆【開業27周年記念】特別限定♪お値打ちお試しプランに素敵な特典付き!
お世話になりました。
お部屋からの薄暮の富士山・そして夜景がとても綺麗でした。
お風呂も浴槽が温度によって選べるので、長く入浴出来ました。
飲泉も出来、温泉好きには良かったです。
- はなはな 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お天気の良い日には富士山や甲府市街の夜景をご覧いただけます。たっぷりとお楽しみいただけましたようでうれしく思います！大浴場には７種類の湯船があり、温度もお選びいただけますので、のぼせる心配もなくたっぷりと疲れを癒していただけたのではないでしょうか♪飲泉もできる程上質なお風呂でございます☆大変ご満足いただけましたようでうれしい限りでございます！また山梨にお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
山梨県 / 秀峰閣 湖月
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部特別プラン】女性限定!特典いっぱいのレディースプラン★
河口湖富士山のの見える宿に 泊まりたくて 選びました
期待を裏切る事なく 食事 お部屋 満足いき 友人もまた来たいと
言ってました
スタッフの方々も とても感じよく 親切に 対応して 頂き
感謝です
最近の 高級旅館では、 お風呂に 随時 タオル バスタオルが
備え付けてある所も 多くなり とても便利なのです
湖月さんでも そのような サービスがあったら良いと 感じました
お世話になりました。
- nono 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- 【別館「夕亭」特別室★平日二人目半額】<特典付部屋食> 客室檜風呂は掛流しの天然温泉!
仲居さんの対応はとても良かったです。アメニティは男性用のアフターシェーブローションがあれば満点でした。お風呂は下記事件がなければ泉質、設備ともに文句なしでした。ホロホロ鳥の料理もおいしかったです。総合評価で、普通であれば4.5以上かと思われる宿でした。が、残念ながら(稀な出来事とは思われますが)連れあいが大浴場の露天風呂で隣の男性用の露天風呂から怖い思いをさせられて大きな心理的ダメージを受け、大きく評価を下げました。露天風呂での事件を翌朝フロントに報告したにも関わらず、一言の慰めも謝罪もなく、接客業としての対応としては大きな不満が残ります。また、別館に泊まりましたが、本館大浴場との往復のためか、夜間も出入り自由の様子で、防犯上の懸念が残りました。恐らく、今までは事故等は発生していないのだろうとは思われますが、重大事件が起こらぬうちに改善を検討いただくべき点と思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
4
ご夫婦水入らずの旅でお立ち寄りをいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留では担当をさせていただきました仲居に対するお褒めのご感想とともに
条件付とはなりますが宿自慢となる温泉風呂とこだわりの料理をお気に召していただき
高評価を添えていただきましたことにつき御礼申し上げます。
一方で露天風呂で生じたことにつきましてのご指摘に対して
フロントスタッフの応対がご不快を与えましたことにつきお詫び申し上げます。
いただきましたクチコミ情報で
ご出立の当日にお客様とのやり取りが生じていた事を知るに至り
対応したスタッフから状況を聞き取りました中で
然るべき適切な対応ができていなかったのではと反省しております。
お客様側の思いや立場をしっかりと思い巡らせながら
お客様と接することが大事にもかかわらず
欠けていた面があったものと振返えらざるを得なく残念でなりません。
この度のご指摘を踏まえまして基本に立ち返り
お客様本位での接客とサービスに一層に努めて参りますので
応援をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子
追伸
別館「夕亭」の夜間限定での利用制限につきましては試みたことがございましたが
当時のお客様からのご指摘やご意見などがあり
防犯カメラを設置する予備的対策を講じた上で現状のシステムとしております。
ご理解を賜りますれば幸いです。
- ご利用宿泊プラン
- RKD48☆【開業27周年記念】特別限定♪お値打ちお試しプランに素敵な特典付き!
お風呂がよかったです。貸切風呂から眺める富士山もきれいでしたし、お風呂の種類が豊富で、楽しみながら入らせていただきました。また、今回はらくだ倶楽部さんで年齢制限の特別プランで予約したので、通常よりもお得に泊まれて、特典も満載でしたので、満足でした。次回も機会を設けて伺いたいと思います。お世話になりました。
- 浜松町 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。展望の貸切風呂風呂「輝きの湯」は天気の良い日には富士山を、また夜には甲府市街の夜景をご覧いただきながらの入浴が可能でございます。大変人気のこちらのお風呂を気に入っていただけましたようでよかったです♪また大浴場には7つの湯船があり、種類・温度ともにお選びいただけます。のぼせる心配もなく楽しくご入浴いただけましたでしょうか☆特別プランでのお申し込みありがとうございました!特典満載のこちらのプランに、ご満足いただけ何よりでございます♪次回も機会を設けて伺いたいとのお言葉もいただけうれしく思います!ぜひともまた別の季節をご堪能しにいらしてくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。