山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 481 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
山梨県 / 下部ホテル
- ご利用宿泊プラン
夫婦で初めて利用しました。温泉と足湯はなかなか良かったです。料理は種類も豊富で食事も満足しました。
- てっちゃん 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
てっちゃん様
この度は、下部ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のサービス、お風呂にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝の足湯は館内でもオススメの場所でございます。お客様に喜んでいただける宿を目指してスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
山梨県 / 湖南荘
- ご利用宿泊プラン
- ～優雅な休日プラン～
急な停電はありましたが、対応は丁寧でいいと思います。丁寧な対応とお部屋係の方もいい距離感を持って、頂けたので凄く嬉しいです。お部屋は大満足でした。お料理も甲殻類など配慮して頂き有難うございました。
- ましゅまろん 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
ましゅまろん様
この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
突然の事とは言え、停電により皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ましゅまろん様をはじめ、お客様皆様に暖かいお言葉やお気遣いの言葉をいただき、大変恐縮しております。
クチコミへの嬉しい投稿内容にスタッフ一同、嬉しさと安心で喜びの笑顔が出てしまいました。
またの皆様にお会いできることを楽しみにしております。
湖南荘 支配人
山梨県 / 秀峰閣 湖月
- ご利用宿泊プラン
- 【金のらくだ】絶景のおもてなし 富士山と河口湖を望む!～露天風呂付(温泉)和室
家から河口湖に向かう途中、朝から晴天なのに富士山には雲がかかって残念と思ったのですが、宿に着いた三時ごろから雲が切れ始めました。部屋の露天風呂につかりながら見ていると、一時間ほどで山頂まできれいに晴れ上がり大満足でした。日が落ちると山小屋の明かりまで見えました。次の日は残念ながら曇りで、全く富士山は見えませんが、河口湖の絶景で十分に満足。料理もおいしく、日頃の疲れもすっかりとれて、ゆっくりと楽しむことができました。仲居さんは親切に付近を案内してくれて、5湖巡りのあとリニア見学センターに寄って帰ってきました。とても充実した休日になりました。
- し～たん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
山梨県 / やすらぎの別邸 四季亭
- ご利用宿泊プラン
家族で夏休みの思い出に離れの部屋に泊まりました。当日は自宅よりも涼しくて、気持ちよく過ごせました。離れは静かでいいですね。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
山梨県 / 若草の宿 丸栄
- ご利用宿泊プラン
ひさしぶりに行きましたが、とても趣のある建物でゆっくりくつろげました。食事はスタンダードプランで申し込みましたが、とても美味しかったです。昔より料金が安くなっていてありがたかったです。
- なかた 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
- ☆二人目半額☆ 2～5人目様 50%OFF!! THE 夕亭 特別室 【夕膳部屋食・ランクアップ会席料理・12時チェックアウト】
別館・夕亭特別室に泊まりましたが、温泉が部屋のお風呂でも楽しめるのは良かったです。白い湯の花がでて硫黄の香りが部屋まで届きました。接客してくれた方も感じが良かったです。大浴場もたまたまなのかすいていてオーロラの湯をゆっくり楽しめました、夜のライトアップした露天風呂は幻想的でした。食事も○、朝食の卵焼きは特に美味しかった、おかわりをこちらから声をかけなくても「おかわりいかがですか?」と勧めてもらえるのも嬉しい。ほぼ満足です。あえてマイナス点をあげるなら別館の駐車場がわかりにくい事、別館から本館へ移動する際の渡り廊下のクモの巣が頭にかかったこと(夏期だけでしょうが…)くらいでしょうか、感じのいい旅館でした。
- 温泉好き中年 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
富士野屋夕亭にお立ち寄りいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留では
宿自慢となる天然温泉の掛流しで湯浴みをしていただくことができる別館客室の檜風呂および温泉ミストサウナを併設した「オーロラの湯」とともに
料理をお気に召していただきお寛ぎいただけたご様子で
大層に嬉しく存じます。
併せてスタッフに対するお褒めのご感想を添えていただき感謝申し上げます。
一方で蜘蛛の巣の件ではご不快を与えてしまいまして申し訳ございません。
清掃時に除去を心掛けておりますが
自然豊かな風土のためか除去した当日に新たな蜘蛛の巣が張られてしまうことが度々あり
“いたちごっこ”のところがあります。
時として同様のご指摘をいただくことがあり恐縮でなりません。
お客様からの声を大事にして
ご縁でお立ち寄りいただきましたお客様が
喜んでいただきご満足いただけるご逗留となりますように
接客とサービスの向上に努めて参りますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子
山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋
- ご利用宿泊プラン
お盆の真っ最中の宿泊の割には料金がとても安かったです。大浴場もよかったですし、大感謝です。
- ヒガシ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
富士野屋夕亭にお立ち寄りいただきましてありがとうございます。
この度のご逗留では宿自慢の温泉風呂をお気に召していただき
お寛ぎいただけたご様子でよろしかったです。
併せて宿泊料金に関してご満足いただけた評価を添えていただき嬉しく存じます。
お客様が喜んでいただきご満足いただけるご逗留となり
良き思い出として残る旅の一助が担えますように
これからも接客とサービスの向上に努めて参りますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。
かしこ 女将 河野 暢子
山梨県 / 秀峰閣 湖月
- ご利用宿泊プラン
良かった点:室から見えた展望(富士山・河口湖)雪の富士山の時又見てみたい 仲居さんとても良かった らくだ倶楽部の電話応対改善点:3階にベランダがなくて残念でした。お土産コーナーが少ない。朝風呂の時、バスタオルがなく使えなかった。
- おとうさん 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
山梨県 / フジプレミアムリゾート
- ご利用宿泊プラン
- 早割☆【子供半額】サマーステイ★インドアプール無料券付♪/バイキング
犬連れで二回目の利用だが、ペット可の部屋は部屋によってタイプが違い、今回の部屋は湿っぽくペット臭が強い部屋でした。前回の部屋は快適だったので当たり外れがあると思います。大浴場はなく、有料のスパがありますが、1000円は高い印象です。夕食の際のソフトドリンクは800円でファミレスのドリンクバーとなっています。
- fumi555 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
1
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋の件では大変申し訳ございませんでした。換気や消臭など対応しておるのですが、前日の天候や利用状況により、コンディションが変わってしまうようです。
引き続き対策を検討してまいります。
次回ご利用の機会がございましたら、施設内にはフォレストヴィレッジにわんちゃん同伴可のお部屋もございますので、こちらも合わせてご検討くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
担当 青木
山梨県 / 下部ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【甲州牛が食べたい】料理長特選『甲州牛会席プラン』
細かい気配りの感じられるホテルでした。フロント・売店・食事係全員がとても感じのよい方々でした。
- shu 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4