きたの風茶寮

キタノカゼサリョウ / [神奈川県] 箱根・仙石原

アクセス
御殿場IC~(国道138号&県道75号・約20分)~きたの風茶寮 地図 ナビ起動

きたの風茶寮のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
119
総合評価
4.7
4.7
アンケート数
119

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.8 4.8
客室
4.7 4.7
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.8 4.8
設備
4.7 4.7
眺望・立地
4.3 4.3

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
大切な記念日を彩る ~Heartful Anniversary~

日常から離れ、素敵な時間を過ごす事ができました。まずここはチェックインからチェックアウトまでほとんど人に会うことがありません。プライバシーへの配慮を感じます。和洋の良いところを取り込んだお部屋ではかけ流し温泉が楽しめます。またお食事は、究極の出汁が楽しめます。この出汁をベースにしたお料理の数々は、常識を覆す美味しさです。スタッフの方々の気遣いとホスピタリティは教育を越えたプロらしさを感じました。本当に快適だったのでまた必ず行きたいですね。因みにここは大人数とかではなく、一人、二人での贅沢な旅行向きだと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご旅行は大変ご満足されたご様子で、大変嬉しく思います。
その中でもお部屋、お料理、スタッフの対応等これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴し、本当に心から御礼を申し上げます。

これを励みに今後のサービスの向上に努めまして、今後もお客様にとっての癒しの温泉宿となるよう、尽くして参ります。

当館は全10部屋と小規模宿ではございますが、その分一人一人のお客様に密なサービスが行なえるところも魅力の一つでございます。
その為、お客様の仰る通り、特別な記念日のお祝い等でご利用頂くことが一番のお薦めでございます。

今回は夏のお献立をお召し上がりいただきましたが、9月からは秋のお料理をご用意しておりますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

お客様に再びお会いできます事、心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

ぴょんきち様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
祝・富士山世界遺産登録!10日間だけの感謝価格プラン!【41,000円均一】サプライズ特典も…

三度目の利用ですがいつも気持良く迎えてくれます
部屋.料理など素敵なもてなしは何時も大満足です。
色々な所へ旅行しますが同じ処へ泊るのは数える程しか有りません。

ぴょんきち様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ぴょんきち様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ぴょんきち様には昨年の5月から当館をご利用いただいておりますが、毎回ご満足頂き、お褒めのお言葉まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
スタッフ一同、この言葉が何よりの励みとなっております。

今後もぴょんきち様を始めとする多くのお客様のご期待に応えられるよう、日々精進に努めて参ります。

特にお気に召しております、お料理も季節に応じてご用意しております。
9月からは秋のお料理となりますので、是非ご再訪頂き、きたの風茶寮ならではの季節のおもてなしを存分にご堪能下さいませ。

ぴょんきち様に再びお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

tossy様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
大切な記念日を彩る ~Heartful Anniversary~

宿の方達は皆とても親切で感じが良く、本当にリラックスして泊まることが出来ました。
お部屋、お食事はとても満足できました。ありがとうございました。

tossy様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

tossy様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

お誕生日のお祝いに数ある宿の中から、
当館をお選び頂き、大変嬉しく思います。

コメントを拝見いたしましたが、
ご滞在中は私共もおもてなしを存分にご堪能頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。

これを励みに今後もサービスの向上に努め、より一層お客様にご満足頂ける宿造りに力を注いで参ります。

秋になりますと今度は秋のお献立となります。
是非ご再訪頂き、きたの風茶寮自慢の季節のお料理を存分にお楽しみ下さいませ。

tossy様に再びお会いできます事、
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮より

にゃんこのママ様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
新登場RKD48 《48歳以上限定》アクティブシニア世代を応援します★料理長特選一品料理付

お気に入りのお宿なので3回目の利用ですが、お部屋の掃除をもっと丁寧にしてほしいです。 ところどころ埃が固まっていました。 お部屋の露天風呂のごみを取るネットにも髪の毛などが沢山付いていて気持ち悪かったです。 お料理は美味しいのですが、今回の『羅臼産雲丹豆腐』ですが、主人の方は大丈夫でしたが、私の方はとても生臭かったです。(お食事係りのスタッフさんとは顔馴染みになりましたので、言えませんでした。) 蟹は小さくて、少しパサパサしていました。 水菓子は絶品です。 3回目でも、食器がいつもと同じ様なので少し飽きてしまいました。 朝食内容も変えた方がいいと思います。 お掃除・食器・朝食内容が少し変わらないと再訪は難しいかも・・・

にゃんこのママ様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
4
客室
3
お風呂
3
お食事
4
設備
3
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

にゃんこのママ様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用頂き、深く御礼申し上げます。

清掃に関しまして、にゃんこのママ様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

改めまして今後は、露天風呂の網は勿論、テレビ台の下等あまり目につかない細部にまでチェックを徹底するようスタッフ間で周知をして、改善に努めて参ります。

お料理につきましては、ご指摘頂きありがとうございます。
料理内容は勿論の事、サービスについてもまだまだ至らない点も多く、改めて見直しをしていかなければいけないと痛感しております。
その中でも水菓子につきましてはご満足頂けて、大変嬉しく思います。

にゃんこのママ様から頂戴したご意見を糧に、今後のサービスの向上、おもてなしの見直しを行ない、より一層お客様にご満足いただける宿のしていけるよう、努めて参ります。

尚、朝食については7月から新しくなります。
食器につい

ムク様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
露天風呂と内風呂を備えたスタンダードスイート

リピーターの初心者ですが、前回は姉との二人旅で今回は気の合う旅仲間女性三人とでお世話になりました。仲間のそれぞれが、悲しい思いや辛い思いをする大変な時期を乗り越え今も頑張っているので、何か想い出に残るサプライズをリクエスト致しましたところ、色々提案してくださり本当に心尽くしのサプライズを設定して下さいました。皆、嬉し涙で心が一杯になり想い出深い良い旅になりました。相変わらずお料理も引き込まれるように大変満足でした。料理長の鈴木さんやお食事を担当して下さった佐藤さんにも感謝致します。仲間達も四季を通して泊まりたいと云ってましたので『きたの風茶寮』さんを選んで間違いなく良かったと思っております。有り難うございました。PS.カニの三種盛りを付けてくださり有り難うございました。

ムク様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

ムク様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大切なご友人との思い出のご旅行に数ある宿の中から当館をお選び下さり、深く御礼申し上げます。
文面を拝見いたしましたが、今回のご滞在は存分に私共のおもてなしをご堪能されたご様子で、思い出に残る素敵なご旅行となりました事大変嬉しく思います。
料理長と夕食担当のスタッフは特に喜ぶかと存じます。
これを励みに私共も今後のサービス、おもてなしの向上に努め、より一層お客様にご満足いただける宿を築いて参ります。
特にお気に召しておりました、お料理でございますが、四季に合わせて内容を変えてご用意しております。
機会がございましたら、是非ご再訪をご検討頂けますと幸いでございます。
ムク様に再びお会いできます事、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同



オールドモンキー様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【平日限定】北海道の味覚満喫~北の三大蟹を贅沢に~

当日は宿まで路線バスで行きました。バス停から一分と聞いていましたがバス停からは宿が視界に入らずチョット迷った。宿に電話したら従業員の方がバス停まで徒歩で迎えに来てくれました、歩いてまさに一分でした。この時点で従業員の方の接客、好印象を感じました。バス停には他の宿の案内板あり、きたの風茶寮も案内板有った方がよいかも。従業員の方の好印象から膨らんだ期待は全てに置いて裏切る事なく、特に食事は見た目の美しさ、味、量も文句なく最高でした。

オールドモンキー様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

オールドモンキー様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

バス停からの案内につきましては、
ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。

現状は大きな看板等もございませんので、
お電話での口頭のご案内のみですが、
今後改善に努めて参ります。

それ以外につきましては、
存分に私共のおもてなしをご堪能頂いたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。

今後もオールドモンキー様を始めとする、
多くのお客様にまた来ていただけるよう、
今後もサービスの向上に努めて参ります。

きたの風茶寮では、季節に合わせたお献立をご用意しておりますので、是非ご再訪頂き、その時期に旬のお料理をお楽しみ下さいませ。

オールドモンキー様に再びお会いできますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

トム様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
GW前後の感謝価格プラン~特別割引+特典付の期間限定

5回目の宿泊ですが、毎回毎回文句なしの満点の宿です。今回は、チェックイン後にちょっとしたハプニングがありましたが、そんな事も忘れさせてくれる白濁のお湯、そしてなんと言っても見た目も素晴らしい、とっても美味しい料理!!もう、これだけで大満足です。正直、色々な宿を利用しますが、このきたの風茶寮に宿泊した時が一番、身体の疲れも取れて美味しい料理も食べれて良かったぁ~って、思える宿です。近々、また美味しい夏メニューの料理を食べに行こうと思います。

トム様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

トム様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。いつも当館をリピートして頂いている事と、今月も既にご予約頂きました事深く御礼申し上げます。

チェックインの際は大変失礼致しました。急遽お部屋を変更させて頂きましたが、変更したお部屋では十分にご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。

お料理や温泉等お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。トム様からのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。

次回お越しの際は、夏のお献立をご用意しております。私どもで何度も試食と試行錯誤を重ね、作り上げた内容でございますので、ご期待くださいませ。

次回もご満足いただけますよう、私共も心を込めておもてなしを致しますので、どうぞよろしくお願い致します。

トム様にお会いできます事、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

haru様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだアワード2012:プラチナ受賞記念タイムセール】特別価格で素敵な箱根旅♪

前回とは異なるお部屋でしたので、また違った趣で過ごさせていただきました。
お部屋のお風呂は露天ではありませんが、窓を開け放しておくとこの季節にはちょうどよいと感じました。
今回もお料理は美味しくいただきましたが、前回の方が北海道の味覚が味わえたような気がしました。
また次は違うお部屋で、お邪魔したいと思います。

haru様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

haru様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
2度目のご来館、心より御礼申し上げます。

お部屋、温泉、お料理等ご満足頂けたご様子で、
従業員一同大変嬉しく思います。

当館は全部で7タイプのお部屋がございます。
それぞれが趣も異なっており、
それぞれで違った楽しみ方が出来るのも
きたの風茶寮の魅力の一つでございます。

お食事につきましては、
貴重なご意見ありがとうございます。

6月からは夏のお献立が始まりますので、
今回のharu様のご意見を元に
今後もお食事の面では、
より一層力を注いで参りたいと存じます。

機会がございましたら、是非ご再訪頂き
季節のお料理と温泉をご堪能くださいませ。

haru様に再びお会いできます事、
心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

ムクたん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだアワード2012:プラチナ受賞記念タイムセール】特別価格で素敵な箱根旅♪

今回も姉と私との二人旅でした。『かたくり』のお部屋に宿泊いたしましたが、付帯するもの全てが充実しておりました。掛け流しの贅沢すぎるくらい広い露天風呂、加湿器付きの空調器、アメニティ、自家焙煎コーヒー豆と手動のミル・・・等。それと、なんと申しましてもお料理の美味しさは夕食・朝食とも驚きの逸品一品でした。どれをとりましても、こだわりをもって丁寧に作品を仕上げているかのような味の工夫と美しさ、愉しさ、ワクワク感、姉と二人で言葉にならないほど美味しく頂きました。また、そのお料理を出すタイミングの良さにも極め細かい配慮を感じました。スタッフの皆さんの応対も大変心地良く全てに大満足致しました。愉しい思い出に感謝申し上げます。

ムクたん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ムクたん様

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

クチコミ、アンケートにご協力頂き、
深く御礼申し上げます。

コメントを拝見する限り、
今回のご滞在は私共のおもてなしを
存分に満喫して頂けたようで、
従業員一同大変嬉しく思います。

頂いたお褒めのお言葉を励みに、
今後ともお客様にとって
癒しの宿となるよう、努めて参ります。

特にお気に召しておりました
お料理ですが、きたの風茶寮では
季節に合わせたお献立をご用意しております。

6月からは夏のお膳をご用意しておりますので、
是非ご再訪頂き、私どものおもてなしをご堪能くだされば幸いでございます。

ムクたん様に再びお会いできます事
心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
新登場RKD48 《48歳以上限定》アクティブシニア世代を応援します★料理長特選一品料理付

息子夫婦と娘の4人で二部屋を予約しました。前日に宿泊プランの変更を依頼しましたが快く応じて下さり、サプライズのプレゼントもあり、当人たちもとてもよろこんでおりました。
 今回はゆっくりしたいということで、きたの風茶寮を選びましたが、チェックインの美味しいお茶とお菓子のおもてなしから、チェックアウトの12時までゆったり、マッタリとした時間を過ごすことが出来ました。お食事も素敵な器でどれも美味しかったです。お部屋の冷蔵庫も自由に無料で飲むことが出来ます。
 「お客様に寛いで頂く」というきたの風茶寮のもてなしは、今回の旅行にピッタリでした。
 本当にありがとうございました。そして、なによりスタッフの笑顔が一番のもてなしでした。
  また、ゆっくりしたいときは伺いたいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はきたの風茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お誕生日と卒業という特別日のお祝いに数ある宿の中から、当館をお選びくださり深く御礼申し上げます。

文面を拝見する限り、今回のご宿泊はお客様にとって思い出に残るご滞在となって頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。

今後も、お客様から頂戴致しましたお褒めのお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

きたの風茶寮では、季節のお料理をご用意しておりますので、是非機会がございましたら、ご再訪頂き、その時期に旬のお料理をご堪能くだされば、幸いでございます。

お客様に再びお会いできます事、心よりお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 従業員一同

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