きたの風茶寮

キタノカゼサリョウ / [神奈川県] 箱根・仙石原

アクセス
御殿場IC~(国道138号&県道75号・約20分)~きたの風茶寮 地図 ナビ起動

きたの風茶寮のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
119
総合評価
4.7
4.7
アンケート数
119

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.8 4.8
客室
4.7 4.7
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.8 4.8
設備
4.7 4.7
眺望・立地
4.3 4.3

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

ゆたかママ様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
露天風呂と内風呂を備えた広い洋室タイプ「SUSUKI」 ~バルコニーに設置された露天風呂はにごり湯の温泉~

何しろ美味しかった。北海道の珍しい食材をセンス溢れるメニューでいただけて幸せなひとときを過ごせました。接客も素朴でほのぼのとしていて良かったと思います。ただ、今回は私達とお部屋との相性が悪かった様で残念でした。次回はお部屋を変えて、また美味しいお料理をいただきに行こうと思います。

ゆたかママ様の総合評価:
4
4
おもてなし
5
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

ゆたかママ様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事・接客とお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。弊館のアンケートにもご記入いただきました露天風呂の使いやすさ・トイレ・シャワーブースについては、順次改善できるものから改善して参りたいと思います。客室については、7タイプのお部屋がございますので、是非、色々なタイプにご宿泊いただければと存じます。次回お越しの際には新たな北海道の食材をご用意してお待ちしております。又ゆたかママ様にお会いできる日を従業員一同お待ち申し上げます。
      きたの風茶寮 従業員一同

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
露天風呂と内風呂を備えた広い洋室タイプ「SUSUKI」 ~バルコニーに設置された露天風呂はにごり湯の温泉~

スタッフが大変気を使ってくれている感じがして、とても居心地良く過ごす事が出来ました。お料理も女性が喜ぶ綺麗な盛り付けでしたが、ちょっと味にバラツキがあったのが残念。総合的には満足できるお宿でした。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで、従業員一同嬉しく思っております。料理については、一部魚の鱗が残っており、大変失礼致しました。以後十分注意のうえ調理させて頂きます。ご指摘いただきありがとうございます。味付けについては、お客様のご希望で調整させていただきます。3月からは春のお献立をご用意してお待ちしております。匿名様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
   きたの風茶寮 従業員一同

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
露天風呂と内風呂を備えた広い洋室タイプ「SUSUKI」 ~バルコニーに設置された露天風呂はにごり湯の温泉~

生憎お天気には恵まれませんでしたが、とても快適に過ごすことができました。評判通り、接客・サービスも素晴らしかったですし、お料理も工夫されていて楽しめました。ソフトドリンクもオリジナリティーがあって良かったです。箱根なのに北海道気分が味わえて、得した気分でした!
また是非違う季節に(できればいいお天気の時に)伺いたいと思います。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。文面を拝見する限り、今回のご宿泊はご満足されたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。また、当館のアンケートにもご記入していただきありがとうございます。ご意見をいただきました、作務衣につきましては匿名様のご指摘を参考にさせていただきます。また茶さじの件は私共の確認不足でございました、大変失礼いたしました。今後はこのようなことがないよう、確認の徹底に努めて参ります。
3月なりましたら、その季節に合わせた旬の食材を使いまして、北海道の恵みをご用意させていただきますので、是非またきたの風茶寮にお越しくださいませ。匿名様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
       きたの風茶寮 従業員一同

ゼロマックス様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

初めての宿泊でした。箱根の宿はある程度は伺いましたが、これまでの宿の中でも満足度はNo.1です。ライラックという部屋に泊まりましたが、部屋は完璧でした。地下にある専用の露天風呂も熱めで良かったです。ライトアップされたヒメシャラを観賞しながらの入浴は、身も心も癒されました。
料理は夕食・朝食ともに充実しており味は美味しく見た目も楽しめました。接客もおもてなしの心が随所に伝わり好印象でした。
次回は違うタイプの部屋に泊まってみたいです。
どうもありがとうございました。

ゼロマックス様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ゼロマックス様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。文面から拝するにご宿泊にご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思っております。お部屋についてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。弊館は10室という小さな旅館でございますが、7タイプの客室をご用意させていただいております。それぞれ特徴のあるお部屋でございます。3月からは春の献立をご用意しております。是非又お越しくださいますようよろしくお願い致します。
従業員一同心からお待ち申し上げます。
     きたの風茶寮 従業員一同

ふくちゃん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
居室と地下露天風呂を水盤が隔てる二層式デザイナーズルーム「RAIRAKKU」 ~ライトアップされた水面は幻想的な夜を演出~

クチコミ欄で聞いていたとおり、接客サービスは非常によく、部屋も食事も非常に満足度が高かったです。20代の彼女も感激してくれ、「もう1泊したい・・・」と言ってくれました。部屋についていた、地下の露天風呂はわくわくするような構造で感動しましたが、さすがに、この時期は夜はとりわけ寒すぎました・・・

ちなみに、僕は結婚していないので、すなわち、相方は「妻」ではないので、「彼女」だったのですが、
店員さんに「奥様」と言われて、若干文句を言っていました。ご愛嬌レベルですが、お客さんによっては、怒る方もいるかと思いますので、気をつけていただければと思います。

ふくちゃん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ふくちゃん様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。文面から拝するにご宿泊にご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思っております。食事についてもご満足いただきありがとうございます。当館では本社が北海道にある関係で道産地消を念頭に北海道の旬な食材と地場産品の組み合わせで調理しております。又季節が変わりましたら、是非お越しくださいませ。又お連れ様を奥様とお呼び致しましたこと誠に申し訳ありません。ふくちゃん様からいただいた貴重なご意見として、従業員一同十分気を付け、改善して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
   きたの風茶寮 従業員一同

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
展望風呂付のスウィートルーム「SAGISOU」 ~天候に左右されない展望風呂が魅力~

施設は、昔の旅館か何かを改装して造っているので、最初から雰囲気があるように造るような完璧な設計ではないものの、それでも随所に間接照明を使って、制約のある中ではかなり頑張っていると思いました。
接客については、全ての従業員の方々への教育が徹底されているのか、出会うと皆さん礼儀正しくあいさつとお辞儀をしてくださって、またできるだけもてなそうという雰囲気があって、素晴らしかったです。食事は、北海道の食材をふんだんに使っていて、それでいて和のテイストはあるものの、洋食っぽい要素も含まれています。なかなか美味しい。貸し切り風呂もとても良かった。ほとんど全てについて優れていましたが、一つ残念だったのは、日本酒のセレクション。あまり美味しくないものもかなり含まれていましたし、これは美味しい、と安心して飲めるものが多くはありませんでした。ある程度、それなりに飲めるくらい美味しいものは、とても高価だったし。ワインリストは、それなりに面白いものが並んでいました。造り手が書いていなかったりの不徹底があるものの、何故かロワールの、サヴニエール・クールドセランという白ワインがあったのには驚きました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。従業員一同嬉しく拝読させていただきました。ご指摘いただきました日本酒については、北海道の地酒・地場のお酒を選ばせていただいております。いただきましたご意見については、次回見直しの際に参考にさせていただきます。又ワインリストについてもご意見・ご感想ありがとうございます。是非再度来館いただきワインの品ぞろえについても、ご意見お伺いできればと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
      きたの風茶寮従業員一同

ジュン様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
大切な記念日を彩る ~Heartful Anniversary~

結婚記念日でお邪魔させていただきましたが、まず従業員の方々の接客が笑顔で礼儀正しく、しかもみなさん名前で呼んで下さったので非常に気持ちよく過ごさせていただきました。
料理も北海道のものが取り入れられているので非常に斬新で、なおかつ盛りつけも綺麗で目と舌で楽しむことができました。
冬なので客室露天風呂が非常にぬるかったですが、自分で加温が出来るので特に問題ありませんでした。
今回すすきという部屋に泊まりましたが、機会があれば別の部屋にも泊まってみたいと思います。ありがとうございました。

ジュン様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ジュン様
この度は結婚記念日という大切な日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。文面から拝するに、ご宿泊にご満足いただけたようで嬉しく思っております。ご指摘ありました露天風呂の温度ついては十分注意して参ります。当館の本社が北海道にあり、お料理で提供する食材も直送にてご用意しております。季節に応じて新鮮な食材をご用意しております。又、お部屋タイプも6種類ご用意しておりますので、是非またお越し下さい。従業員一同ジュン様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ゆう様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
展望風呂付のスウィートルーム「SAGISOU」 ~天候に左右されない展望風呂が魅力~

また、絶対に行きたいと思わせていただけるお宿でした。とくにお料理は、朝・夕ともにとてもおいしく、こんなに贅沢をしたらバチがあたるのではないかと思うほどでした。 部屋もお風呂もセンスがよく、ファンになりました。また、伺います。

ゆう様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ゆう様

この度はきたの風茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。
この度の宿泊に満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく思います。
お食事については季節毎に変更をし、旬の料理をご用意してお迎えをさせていただきます。
又、お部屋についても異なるタイプをご用意しておりますので、是非次回お楽しみくださいませ。

ゆう様の又のお越しを心よりお待ちしております。

きたの風茶寮

隊長様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
露天風呂と内風呂を備えた広い洋室タイプ「SUSUKI」 ~バルコニーに設置された露天風呂はにごり湯の温泉~

ひさしぶりに大満足の宿でした! 貸し切り露天風呂も素晴らしかったです。こんどは寒くない季節にまたぜひ行きたいです。

隊長様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

隊長様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。弊館ご宿泊に際しご満足いただけたようで、従業員一同嬉しく思っております。貸切露天風呂もお褒めいただきありがとうございます。お食事にもご満足いただけたようですね。弊館は北海道に本社があり、お食事については道産地消をテーマに取り組んでおります。次回お越しの際はまた違った旬の食材をご用意してお待ちしておりますので、是非またお越しくださいますように、お願い致します。
       きたの風茶寮 従業員一同

キャサリン様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
展望風呂付のスウィートルーム「SAGISOU」 ~天候に左右されない展望風呂が魅力~

お世話になりました
もんくの付けようがないほど、よくしていただきました
若い方が多いせいでしょうか、さわやかな接客で気持ちがよかったです。
ただ、あえてさらに良くなって頂くために申し上げれば、関東の人間は、味付けがもう少し甘い方が好みかと…、あと、お正月にしても量が多かったきがします。私たち位の年だと、お部屋は、今回のようなタイプが楽ですね。露天風呂が独立していない方が、頻繁にはいれました。
ただひたすらゆっくりしたい方には抜群のお宿でしょうね
他と比べるとコストパフォーマンスがかなりいいと思います
きっと、すぐ予約の取れない宿になってしまうのでしょうね
それは、ちょっと残念
ありがとうございました
また、うかがいます(笑)

キャサリン様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

キャサリン様
この度はきたの風茶寮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。文面から拝するにご宿泊にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。ご指摘いただきました味付けについては、社内で試食を繰り返し更にお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。お食事の量についても多いとご指摘いただく場合と少ないとご指摘いただく場合がございますので、ご希望のお客様に少量のお料理提供も検討して参ります。お部屋タイプにつきましても、是非別なタイプのお部屋もご利用ください。次回ご宿泊いただいた際には、更なるお褒めのお言葉をいただけるようお客様のご意見を伺いながら改善して参ります。是非又お越しくださいますようお願い致します。
      きたの風茶寮 従業員一同

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