温海温泉　萬国屋（山形県 あつみ温泉）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

アイプラス様

この度は、貴重な誕生日のお祝いに当館をお選びいただきありがとうございます。

「楽しい思い出が出来ました」との感想にホットしております。喜んで頂きありがとうございます。

秋本番!山の色も染まってまりました。
お出かけの際はあつみ温泉へお立ちより下さいませ。

ご投稿ありがとうございまた。

トーゴー様

この度は、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。お孫さんの七五三のお祝いや誕生祝いに当館をご利用頂いたにもかかわらず、ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございません。

ご指摘ありましたお子様の件また、設備、備品の確認チェックミス、バイキング、お会計に到るまであってはならない事で、重ねてお詫び申し上げます。

設備の不備につきましては早速修繕致しました。
また、接客についても全部署にお客様の声を開示し指示徹底した所でございます。

お客様をお迎えする上で一番大事な「おもてなしの心」を再認識し、全社員努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。　総支配人　大滝

わんび様

この度は「夏の鮑と三元豚しゃぶ会席膳　本館・お部屋食 」をご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

夏限定のお料理をご満足頂き大変ありがとうございます。
今年の夏も、お陰様でたくさんの方から喜びのお声を頂いており
社員一同がんばりの源となっております。

秋限定プランも好評です。またのご来館をお待ち申しあげております。　総支配人　大滝

この度は「夏の鮑と三元豚しゃぶ会席膳　中央館・ダイニング食」をご利用頂きありがとうございます。

返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。

客室や接客につきまして、ご期待にそえなかった事、申し訳ございませんでした。
客室の十分な点検と客室係の教育を再度見直したいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。　総支配人　大滝

レイソル様

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お返信が大変遅くなりました事、お詫び致します。

期間限定で販売致しました「金華豚」は
大変好評で「また食べたい」とお声を頂いております。

季節折々の献立でお客様をお迎えしておりますので、
又のご利用お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。　総支配人　大滝

ウるる様

この度は、華やぎの膳】ズワイ蟹姿盛り&山形牛プランをご利用頂きありがとうございます。

お膳でのお食事の件は恐縮でございました。
客室係への温かいお言葉感謝致します。

あつみ温泉も日に日に寒さが厳しくなって参りました。
季節によって楽しめる所でございますので、またのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、冬の大感謝価格プランをご利用頂きありがとうございます。

ご満足頂いた様子に、大変嬉しくおもっております。

1月～2月の期間には、日本海の冬の味覚の「寒たら」を中心に冬プランを企画中でございます。
是非、奥様とご一緒にまたのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、【彩りの膳】ズワイ蟹姿盛り&イベリコ豚プランをご利用頂きありがとうございます。
山形庄内を気に入って頂きありがとうございます。
当地も冬が到来、冬ならではの味覚を揃えております。
季節折々の風情を感じられる庄内あつみ温泉へまたのご来館お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
総支配人　大滝

ユータン様
この度は「大切な方と過ごす離れ★和風ベッド付き客室プラン♪」を頂きありがとうございます。

2回目のご利用との事、誠にありがとうございます。
接客についてお母様も喜んで頂き嬉しく思います。

今回ご利用の離れ露天風呂付客室は8室あり、すべて源泉かけ流しでございます。
すこし熱めなので加水し温度調整をして頂いております。
シャワールームの隣にあり、いつでも何時でも入れるのが人気です。

お夕食もお部屋にご準備しますので、お部屋から出ることなくゆっくりとした時間を過ごすことができます。

ユータン様、次回またお母様とお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

副総支配人　大滝

この度はご利用いただきありがとうございました。
お食事・スタッフの対応も喜んでいただきありがとうございます。
今年の夏のメニューは「活鮑」です。
他にもオリジナル料理をご準備しておりますが、本当におかげさまで好評でございます。
これからもますます精進して参ります。是非、またお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。