軽井沢プリンスホテル ウエスト
カルイザワプリンスホテル ウエスト / [長野県] 軽井沢
軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 50件
- 総合評価
- 4.2
- アンケート数
- 50件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.4
- 客室
- 4.2
- お風呂
- 3.7
- お食事
- 3.5
- 設備
- 4.2
- 眺望・立地
- 4.8
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢紀行【ウエストツインルーム】
二歳の孫、犬ニ匹と共に家族6人で宿泊しました。
犬達はウエストにあるペットスパに預け、すっかり綺麗になって帰ってきました。
昨年はコテージだったのですが、ホテルの部屋は防音もしっかりしているので子供連れでも大丈夫です。
家族という事で隣り合わせの二部屋を用意してくださっていました。
娘達のエステとニューヨークでの食事予約時間が、道路混雑のため大幅に遅れてしまったのですが、快く変更して下さいました。
朝食はゆっくり落ち着いてという方には和定食のレストラン、和洋色々という家族連れはバイキングのレストランと分かれていて良く考えてあると思いました。
ホテルの方たちもにこやかで、家族それぞれ楽しい時間を過ごせました。
- の総合評価：
- 0
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- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢紀行【ウエストツインルーム】
何度も利用していますが、これまでに比べて到着後の案内係の説明がとても親切でした。係りの方はアルバイトだったようですがとても丁寧で好感が持てました。また雨が降ってしまい、予定が狂ったので屋内でできるイベントを探しましたが、インターネットサービス(10分100円の有料ですが)が利用できたのでとても便利でした。ただインターネット利用エリアは、マッサージ椅子のエリアに併設されていてとても狭く、ちょっとした持ち物を置くスペースもないのでちょっと不便でした。その辺りの改善が進めばより良いと思います。
新しくできたイースト館のSPAは値段はちょっと高めですが、とてもきれいなお風呂で、これまで大浴場がなかったこともありとても満足できました。ただ脱衣所兼ドレッサールームはちょっと狭かったです。また若い女性作業員が清掃のため男性エリアへ入ってきましたが、何も言わず入って来て黙々と作業をしていました。入室の際やお客へ配慮のある一言などマナーとしてそれなりの言葉くらい無いとせっかくの良いイメージが台無しになってしまいます。
全体的には満足できるレベルでした。ぜひまた利用したいと思っています。
- の総合評価：
- 0
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- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【イーストプリンスコテージA】
あいにくの雨でしたが、連泊ということでのんびりすることが出来ました。二人とも日頃の忙しさから離れのんびり出来ることは本当に贅沢なことです。木々の間のコテージなので、マイナスイオンをいっぱい吸いリフレッシュ出来ました。ショッピングモールも近く、行ったりきたりして楽しみました。送り迎えに、車を使いますが、歩くのもなかなか気持ちがよいものでした。早期予約ということで、朝食付きでお得なプランでした、ありがとう御座いました。又、行きたいと思います!!
- の総合評価：
- 4.5
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- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【イーストプリンスコテージB】
アウトレットが大好きな私達一家にとっては歩いて行ける好立地がとても良かったです。暑～い東京から離れて少し肌寒いくらいの心地良い気候でのんびり過ごすことができました。スタッフの方の極め細やかな配慮が感じられホテルの印象もとても良かったのですが、食事、温泉&スパ、売店すべてにおいて車で移動しなければならないことが少し不便に感じました。今回はコテージに宿泊したのですが、やはり小さな虫が多いことが気になったので次回からはホテルの館内に宿泊してみたいと思いました。全体的にはともて満足のいくリピートしたいホテルだと思いました。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.2
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- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
らくだ倶楽部で検索し、GWに利用させていただきました。森の中に佇む落ち着きのあるホテルで、心身ともに癒されました。立地のよさはもとより、周辺の静かさと自然を身近に感じることができるのが魅力です。スタッフの方達の丁寧な対応や窓に広がる緑いっぱいの景色が抜群の部屋。どこをとっても満足できました。また、利用させていただきます。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【イーストプリンスコテージB】
駅に徒歩で10分程度なのでアウトレットや旧軽井沢銀座も散歩がてら行かれる為好立地でした。自転車もプリンスホテルでレンタル出来る為チエックアウト後荷物を車に積み1日遊べます・・・駐車場の料金も無料でした。休日は道が混むので徒歩圏内に施設が集まっているプリンスホテルはお勧めです。
- の総合評価：
- 4.3
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- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
本当はコテージに泊まりたかったのですがホテルイースト宿泊者以外は温泉の利用が有料(2000円)になるのと限られた時間しか利用できないとのことで泣く泣くイーストに。でもイーストも部屋は改装されてきれいだしアニメティも豊富だし良かったです。駅、アウトレットにも近いし立地抜群。だたホテルのレストラン等どこも混んで大変でした。改善してほしいです。今度は夏にコテージに泊まりたいです。コテージに泊まる人やチェックアウト後のスキー後も温泉が利用できればいいなと思いました。
- の総合評価：
- 4.3
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- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
久しぶりに軽井沢プリンスの東館に行きました。
部屋も広く、改装されきれいになっていました。
今回はスキーパックもついておりましたが
非常にリーズナブルなパックでした。
また利用したいと思います。
- の総合評価：
- 4.3
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- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
特典が選べるプランで《ケーキセット》を利用しました。
寒かったですがテラスでいただくケーキはとてもおいしかったです。
- の総合評価：
- 4.5
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- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
コテージはよく出来ていて、設備もよいし満足です。
旧軽井沢銀座といい、アウトレットといい、満喫できました。
夜、お食事に行く時に園内を電気自動車で行くのですがさすがにちょっと暗いですね。街灯でもあれば。
夜はイタリアン、朝はバイキングでしたが、バイキングがいっぱい食べられて大変満足でした。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
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