軽井沢プリンスホテル ウエスト
カルイザワプリンスホテル ウエスト / [長野県] 軽井沢
軽井沢プリンスホテル ウエストのクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 50件
- 総合評価
- 4.2
- アンケート数
- 50件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.4
- 客室
- 4.2
- お風呂
- 3.7
- お食事
- 3.5
- 設備
- 4.2
- 眺望・立地
- 4.8
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【イーストプリンスコテージC】
軽井沢プリンスのコテージはとても気に入って、今回で3度目ですが、子供達も大変喜んでくれたようで、大満足です。接客も感じが良くいつお伺いしても安心出来ます。朝食もグッド。また、お伺いさせていただきます。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- シンプルステイプラン《1日10室限定》
施設・サービスは申し分ありません。
今回は朝食を付けませんでした。現地にてプラスしようと思いましたが、終始混雑(長蛇の列)していました。宿泊客に対してレストランの許容範囲が少なすぎます。。周辺には他に朝食をとれる場所がないので、もう少し考えてほしいです。
しかし、スムーズなチェックアウトの為のフレックスチェックアウトをホテルから推奨しているのは素晴らしいです。
- の総合評価：
- 4.4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 0
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【イーストプリンスコテージA】
連休中で混んでいたので、ホテルの対応も目一杯、流れ作業的なのが目につきました。朝食も随分並ばされました。施設の規模に比べて宿泊客の数が多すぎる!というのが率直な感想です。
連休を過ぎればきっと快適だと思います。コテージは小さい子供がいても騒々しさを気にせず済みますし、ハウスキーピングの方はにこやかで行き届いていました。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【1日10室限定】5つのレストランから選べる夕食!■秋休み特選プラン■ 【イーストプリンスコテージC】
さすがにプリンスホテルグループ、トラブルの後の処理に満足です。
実は、随分前にディナー、朝食付き限定10室の予約をしていました。当日、到着してみるとコテージのみの予約でディナー、朝食など別料金とのこと、フロントの若い担当者に随分粘ったのですが予約内容に間違いありませんとの一点張り、仕方なしと思いコテージに入ると直後に責任者が現れ丁重にお詫びと当方が満足いく対応処置をしてくれました。シルバーウィークの最も忙しい時期、こういう間違いも起きがちと思います。しかし後の対応が迅速で素晴らしい、これからもこのホテルグループを利用したいと思います。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【イーストプリンスコテージA】
連休で混雑していましたがとても快適に過ごせました。またとまりたいです。
- の総合評価：
- 0
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢紀行【ウエストツインルーム】
アウトレットからも近く。
とてもゆっくり宿泊できました。
- の総合評価：
- 0
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢紀行【ウエストツインルーム】
プリンスと名前だけで、お部屋もせまく
あのランクならビジネスの方がマシだなっとガックリしました。
もっとお部屋のお値段を下げるべきと思いました。
二度と泊まりませんと思いました。
- の総合評価：
- 0
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【イーストプリンスコテージA】
今回初めて軽井沢という土地に行き、子供との初めての家族旅行で
緊張していましたが、ホテルの方の対応も良かったですしコテージなので子供が走ったりしても安心して宿泊できました。
唯一、朝のレストランが混んでいたのが残念でした。
今度はおばあちゃんたちも含めてまた行きたいと思います。
- の総合評価：
- 0
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【ウエストプリンスコテージA】
ホテルの部屋と違って、別荘気分も味わえ、大満足でした。夕食も含んだパッケージも有ると全体予算が組めるので、助かります。
- の総合評価：
- 0
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 軽井沢の休日【イーストプリンスコテージA】
近くにアウトレット以外なにもないけど
何もせずゆっくり過ごしたい人におすすめです
敷地が広く館内に行く時わ車で移動します
24時間電話一本で迎えに来てくれます
自転車のレンタル料が高い4時間過ぎると2千円
駅周辺だとどこも1日500円位だった
- の総合評価：
- 0
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
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