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箱根強羅温泉 強羅環翠楼ポイント3倍フォトギャラリー

[神奈川県] 箱根・強羅温泉

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クチコミ点数:4.674.67
らくだ倶楽部 コールセンター 050-3786-9933(専用ダイヤル)

箱根登山鉄道「強羅駅」より徒歩約3分。小田原厚木道路小田原西インター箱根口より約20分。アクセスマップ

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箱根強羅温泉 強羅環翠楼のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数 17総合評価4.674.67アンケート数:10件

評価基準:3.00=普通となります

接客・サービス 5.0 5.0 客室・アメニティ 4.4 4.4
お風呂 4.5 4.5 お食事 5.0 5.0
設備 4.2 4.2 ロケーション 4.9 4.9
  • ※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

宿泊時期:2013年6月

匿名様からの投稿 ( 70代女性 )

ご利用宿泊プラン
強羅で寛ぐ休日…季節の庭園と料理をお部屋で楽しむ  

あいにくの小雨でしたが時折さえずる鳥の声と雨音しか聞こえず本当に心癒されるお宿でした。お料理も美味しく頂きましたし、温泉も自噴とかで泉質もすべすべし温度も丁度良い加減で滅多に褒めた事のない主人もこのお宿が大変気に入ったようです。古い伝統を守り続けるのは大変なご苦労も多いと思いますが今時貴重なお宿だと思います。旅の目的は色々ですが日頃の喧騒を忘れのんびり心癒しに行くには最高のお宿だと思います。

匿名 様 の総合評価: 5.05.0
接客・サービス 5 大変満足 客室・アメニティ 5 大変満足 お風呂 5 大変満足
お食事 5 大変満足 設備 5 大変満足 ロケーション 5 大変満足

投稿日2013/6/13(木)宿泊日2013/6/11(火)

箱根強羅温泉 強羅環翠楼様からの返信

強羅環翠楼でございます。過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。このようなご感想を頂戴いたしまして
大変嬉しく励みになっております。
この自然豊かな環境とゆったりとした時の
流れるひとときをこれからも大切に精進して舞いたいと存じます。四季折々の美しさもございます。ぜひまたのご利用をお待ち
申しております。

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宿泊時期:2013年1月

red door様からの投稿 ( 60代女性 )

ご利用宿泊プラン
強羅で寛ぐ休日…季節の庭園と料理をお部屋で楽しむ  

昔懐かしい日本間や道具などが心を休ませてくれました。手をかけた食事も美味しく、楽しめました。

red door 様 の総合評価: 4.54.5
接客・サービス 5 大変満足 客室・アメニティ 4 満足 お風呂 4 満足
お食事 5 大変満足 設備 4 満足 ロケーション 5 大変満足

投稿日2013/1/8(火)宿泊日2013/1/7(月)

箱根強羅温泉 強羅環翠楼様からの返信

強羅環翠楼でございます。
過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いたらぬこともあろうかと存じますがこのようなご感想に励まされました。これからもこの佇まいを大切に精進してまいります。お庭の魅力も四季折々ございます。
またのお越しをお待ち申しております。

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宿泊時期:2012年12月

匿名様からの投稿 ( 50代女性 )

ご利用宿泊プラン
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思ったよりも紅葉は残っており、素晴らしいお庭が楽しめました。食事は素晴らしいです。

匿名 様 の総合評価: 4.54.5
接客・サービス 5 大変満足 客室・アメニティ 4 満足 お風呂 4 満足
お食事 5 大変満足 設備 4 満足 ロケーション 5 大変満足

投稿日2012/12/10(月)宿泊日2012/12/9(日)

箱根強羅温泉 強羅環翠楼様からの返信

強羅環翠楼でございます。
過日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
晩秋から冬へのお庭の風情をお楽しみいただけて嬉しゅうございます。
ぜひまたのお越しをお待ち申しております。

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宿泊時期:2012年6月

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
強羅で寛ぐ休日…季節の庭園と料理をお部屋で楽しむ 

庭が広く、いかにも老舗旅館という風情があって、ゆっくりくつろげてよかったです。

匿名 様 の総合評価: 5.05.0
接客・サービス 5 大変満足 客室・アメニティ 5 大変満足 お風呂 5 大変満足
お食事 5 大変満足 設備 5 大変満足 ロケーション 5 大変満足

投稿日2012/7/4(水)宿泊日2012/6/25(月)

箱根強羅温泉 強羅環翠楼様からの返信

強羅環翠楼でございます。
御礼の返信が遅れまして大変失礼いたしました。
過日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただければ何より嬉しゅうございます。
ご感想ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申しております。

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宿泊時期:2012年5月

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
平日限定!光輝く世界◆箱根ガラスの森美術館入園券付 

友人のお誕生日のお祝いを兼ねての旅行でした。好みもあるでしょうが歴史を感じさせる建物は風情があって私たちにはよかったです。料理もお風呂も満足です。従業員の人にもよくしていただき感謝いたします。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価: 4.54.5
接客・サービス 5 大変満足 客室・アメニティ 4 満足 お風呂 5 大変満足
お食事 5 大変満足 設備 4 満足 ロケーション 4 満足

投稿日2012/5/18(金)宿泊日2012/5/17(木)

箱根強羅温泉 強羅環翠楼様からの返信

強羅環翠楼でございます。
過日はご利用いただきまして誠にありがとございました。
ご感想をおよせいただきまして大変励みとなりました。
これからもこの趣きを大切に精進して参りたく存じます。
またのご利用をお待ち申しております。

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宿泊時期:2011年8月

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
強羅で寛ぐ休日…季節の庭園と料理をお部屋で楽しむ  

歴史を感じる昔ながらの和風旅館でした。急な予約にもかかわらず良くしていただき感謝しています。食事は量質ともに満足できました。温泉もノンビリといい湯でした。

匿名 様 の総合評価: 4.74.7
接客・サービス 5 大変満足 客室・アメニティ 4 満足 お風呂 5 大変満足
お食事 5 大変満足 設備 4 満足 ロケーション 5 大変満足

投稿日2011/8/30(火)宿泊日2011/8/20(土)

箱根強羅温泉 強羅環翠楼様からの返信

強羅環翠楼でございます。
このたびはご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴してとても励みになりました。
これからもこの佇まいを大切に努力して
参りたく存じます。
またのお越しをお待ち申しております。

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宿泊時期:2011年8月

ちぃ様からの投稿

ご利用宿泊プラン
 

不満な点は、「食事」「接客」の二点です。 まず「食事」ですが、一品ずつ運ぶのを売りにしているのは良いですが、間が開き過ぎです。たった二切れの「芋煮」一品で30分は持ちません。 汁物は全てぬるく、ポットのお茶もぬるかったです。 18時からの夕食でしたが、最後のデザートが出てきたのは21時近く。呆れる事に、「布団を引かないといけないので、デザートは洋室で食べて下さい」と席を移されました。 また、翌朝、布団を畳みに男性の方がいらっしゃいました。その方は声も掛けずに襖を開けられたため、風呂上がりでタンスの前で着替えていた母は下着姿を見られました。お部屋に人がいなくて襖が閉まっていれば、着替えをしている事は十分に考えられますよね? こんな事は初めてです。 母へ感謝の気持ちを伝えたくて、今回こちらにお世話になったのですが、非常残念です。「おもてなし」の心ってこういう事ですか? この位の値段ならば、もっと安い値段でも良い宿はたくさんあります。正規の値段じゃなくて本当に良かった。もう泊まる事はないでしょう。

投稿日2011/8/29(月)宿泊日2011/8/23(火)

箱根強羅温泉 強羅環翠楼様からの返信

強羅環翠楼でございます。
せっかくお越しいただきながら
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご感想から対応が行き届いていないことがよくわかりました。
深く反省するとともに
心からお詫び申し上げます。

箱根強羅温泉 強羅環翠楼様からの返信

強羅環翠楼でございます。
せっかくお越しいただきながら
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご感想から対応が行き届いていないことがよくわかりました。
深く反省するとともに
心からお詫び申し上げます。

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宿泊時期:2011年7月

匿名様からの投稿 ( 40代女性 )

ご利用宿泊プラン
【直前割】創業60周年記念・期間限定特別プライス 

今回も本館の「百合の間」に泊まりました。源泉掛け流しの内風呂と会席料理はいつも大変満足しております。強羅駅から程近く緑に囲まれた環境は私たちに調度良くまた秋にも伺いたいと考えております。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価: 5.05.0
接客・サービス 5 大変満足 客室・アメニティ 5 大変満足 お風呂 5 大変満足
お食事 5 大変満足 設備 5 大変満足 ロケーション 5 大変満足

投稿日2011/8/11(木)宿泊日2011/7/28(木)

箱根強羅温泉 強羅環翠楼様からの返信

強羅環翠楼でございます。
このたびはご利用いただきまして誠に有難うございました。
百合の間の静けさを御贔屓にしていただき
嬉しく存じます。
お客様が気持ちに良くお過ごしいただけるようにこれからも努力して参ります。
またのお越しをお待ち申しております。

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宿泊時期:2011年1月

はなさと様からの投稿

ご利用宿泊プラン
強羅で寛ぐ休日…季節の庭園と料理をお部屋で楽しむ  

連泊でお世話になりました 時代がスリップしたような佇まいで柔らかな泉質の露天風呂と客室からの庭園の眺めは癒やされました ベテランの合田さんの丁寧で親切な接客態度は娘の気持ちにも届いたようで『また 会いに来よう』と呟いていました 本当にシンプルな癒やしの宿でした また伺います

投稿日2011/1/7(金)宿泊日2011/1/4(火)

箱根強羅温泉 強羅環翠楼様からの返信

強羅環翠楼でございます。
このたびはご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様のお世話をさせていただきました
係にとりましても
おもてなしできたことは
良き思い出となったようでございます。
地道なことの積み重ねでございますが
これかも努力して参ります。
本当にありがとうございました。

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宿泊時期:2010年7月

月夜様からの投稿 ( 50代女性 )

ご利用宿泊プラン
新登場RKD48 《48歳以上限定》アクティブシニア世代を応援します!2人で4,800円OFF! 

THE日本旅館。とても風情のある建物に緑あふれる庭園。食事もとても繊細でおいしくいただけました。何よりも旅館のスタッフの方々の対応に感謝いたします。”旅館は安心して過ごしていただく場所”との言葉が心に響きました。

月夜 様 の総合評価: 4.54.5
接客・サービス 5 大変満足 客室・アメニティ 4 満足 お風呂 4 満足
お食事 5 大変満足 設備 4 満足 ロケーション 5 大変満足

投稿日2010/7/4(日)宿泊日2010/7/2(金)

箱根強羅温泉 強羅環翠楼様からの返信

強羅環翠楼でございます。
ご感想ありがとうございました。
私どもも今の気持ちを忘れることなく
これからも努力して参りたいと
思いました。

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